“影响与患者家属关系的主要因素—角色期望冲突”是2024年涉及的内容，为了帮助各位考生了解，医学教育网为大家整理如下：
2024考点：影响与患者家属关系的主要因素—角色期望冲突
角色期望冲突：患者家属往往因亲人的病情而承受不同程度的心理压力，并产生紧张、焦虑、烦恼、恐慌等一系列心理反应，因而对医护人员期望值过高。希望医护人员能妙手回春、药到病除，要求有求必应、随叫随到、操作无懈可击等。然而，工作的繁重、人员的紧缺等临床现状难以完全满足患者家属的需要，加之个别的不良态度及工作方式，往往引发与患者家属关系的冲突。
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